Alla luce del numero incredibile di utilizzatori di smartphone le aziende del mondo Retail si sono rese conto che è ormai necessario avere una strategia di comunicazione tramite mobile app. Lo smartphone sta cambiando l’attitudine dei consumatori. Essere sempre “connessi” anche quando si è fuori di casa, permette di non pianificare più i bisogni. Le occasioni d’interazione con i propri brand per curiosità, abitudine, necessità o opportunità sono infinite.
La piattaforma modomodo® consente alle aziende di presidiare questo nuovo canale che, sul lungo periodo, diviene un vero e proprio canale di business con l’utente finale. Infatti non solo avranno modo di interagire con i propri clienti reali o potenziali attraverso lo strumento più utilizzato in assoluto ma saranno in grado di svilupparne la relazione aumentando la loro attitudine al consumo. Fornire promozioni in tempo reale, personalizzate sulla base dei gusti del cliente, coinvolgerlo in eventi e iniziative negli store, etc. sono solo alcune delle potenzialità fornite dalla creazione di un app che, se alimentata sempre con nuovi contenuti e comunicata in modo efficace crea una relazione più forte e più immediata con il consumatore, con un livello di coinvolgimento più alto dei semplici SMS promozionali.
Alcune delle funzionalità della piattaforma modomodo disponibili per le app del mondo retail:
- Localizzazione punti vendita
- Sconti e promozioni
- Carta fedeltà dematerializzata
- Programmi fedeltà
- Check in all’interno dell’app
- News ed eventi
- Lettore barcode e QR code
- Mobile Payment
- Prenotazione prodotti
- Social Mobile Marketing
